作文
今天清早刚上班,我的手机响了,我马上就想,这么一大早来电话一定会有什么急事吧,一接听,对方说:
“你是谁?!”
我当然是机主。也就是说,我正是你所找的人,因为是你正在打电话,而我的手机响了,说明你想找的正是我;而你找的正是我,怎么还要问我是谁呢,怎么这么不自信了呢;你按的号码是我的手机上的号码,我的号码是在移动公司付钱获得的,你一旦按了这个号码,在正常情况下是机主在接听,否则是我的手机被偷了;你在按号码时是把我的姓名和这个号码联系在一起的。这道理说得过长、过深,简单说吧,你自己找谁你心里不清楚呀?你说对吧伙计!
我说:“你找谁呀?”我问这句话是有我的道理的,你把你想找的人的姓名说出来后,我好知道你打错没打错,这时我最有发言权。一般来说,无事不登三宝殿,打手机还没到不收费的时候,总是在大小有个事的时候才打电话找人呢,你不会刚拨过了号码就忘了要找谁吧!
“你是谁?”
靠!还是这句,不会是鹩哥吧,老说同一句。
“你找谁?”我又重复了一句。好家伙,俩鹩哥对话呢!
我认为我的反问是合情合理的。比如,我家的大门一响,有人拍门,此时,我只能问:“谁呀?”而不可能张口就说:“我是老佘!”同样,外面的人也不会问“里面的是谁啊?”只能很自然地问“老佘在家吗?”
这不是在争什么尊严,也不是在叫劲,这是做事情的基本道理,这个道理是自然形成的过程,神经不错乱的人按说他的思维逻辑都是本着这一规律去发展形成的。在打电话过程中,主叫和被叫是有严格的区别和分工的,就连电信和移动在收费中也是有严格区分的。当然,我的手机现在已经接听不再费费了,虽然不付钱,可我也付不起这无名的烦恼啊。
要么,你第一句就直接说:“你是某某吗?”我如果是某某,就一来二去的接上话头了;我不是某某,我就说“你打错了,我不是你找的人”,然后你就可以再接着找你的“某某”了,可你一上来问“你是谁”,毫无来由,叫我怎么回答!其实,我当然我知道我是谁,我没吃错药,我知道我姓什么叫什么,可此时不该我说的,我有这个保持谢绝回答或者是沉默的权力。
我觉得,打电话找人时,呼叫一方的顺序应该是:
一、“你好”
二、“我是某某,或某某单位”;
三、“请问你是某某或某某单位吗?”
而被叫方的基本的顺序应该是:
一、“你好!”
二、“哦,有事请讲”!
三、“我是某某”
以下就是私人谈话内容了,下面的就不再披露了,说不定还牵涉到个人隐私呢,可以省略了。
如果接听方是机关单位,服务行业等,刚接到来电,还应马上自报单位名称,然后还得说些客套话,这另当别论了。
电话和手机是工业文明的产物,我们的古人没预见到会出现这个会极大方便人们生活,又会给人增添烦恼的家伙,所以,孔子的有关礼仪的典籍章节里,疏漏了如何正确打电话的礼仪这个重点章节。因此,这方面的文化传统,国人们的基因库里没有,需要培养,应该在上小学时就由老师讲讲怎么去打电话才不给别人添烦添堵。另外,社会各行各业都要进行教育,你即便就是公务员了,也不能仗着权势在电话中盛气凌人。可千万别小看打电话这个小事,电话每天在增加着人们之间的联系,但愿它起到的是沟通的作用,而不是在破坏他人的情绪。你打电话时不经大脑思考,弄得大家都不愉快,虽不能说你这就是在破坏构建和谐社会,但你礼貌了,别人也会礼貌,你使别人不愉快,别人也不会给你好腔,大家都发火,后果很严重。相反,大家都客客气气的,再构建时,才有好的基础啊。
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