关于维权的作文

《中国人民共和国消费权益法》于1993年10月31日，第八届全国人名代表大会常务委员会第四次会议通过；中国人民共和国主席令第十一号公布。正因为有了消费权益保护法才使得消费者们具有了维权意识，勇于拿起了法律武器来保护自己的合法权益。

我曾经听过这样一个事例：某消费者在商场买了一瓶廉价的染发剂，不曾想头发没染黑，反倒染成了灰色，他想讨个说法，却不知到哪里投诉。家人劝解：“几元钱的东西就忍了吧，和商场发火还把自己气出病来，实在不合算。”这话听似有理，可是我们先不谈自己的气能否忍耐，只说商场继续出售这样的染发剂会坑害消费者，这就说不过去了。所以，这位消费者决定通过向商家讨要说法，经过有关部门检验，确定此人购买的染发剂上的包装标示、商品名称、生产厂家和公司名称有明显的印刷错误，属不合格产品。消费者如愿以偿地得到了退款。

通过这件事我们应该体会到三点：一，应利用新闻媒体大力宣传的作用，告知消费者这么一个消费维权平台的存在，让广大群众了解，信任和支持活动顺利开展，营造良好的舆论氛围，使真正成为广大消费者心目中的维权武器；二，通过事例告诉消费者在维权的道路上决不能容忍迁就，对危害消费者利益的事要坚决抵制、揭露、斗争。否则会兹长不良商家的侥幸心理，受害的终究是广大消费者；三，可以在相关媒体上开设“消费知识专栏”或“讲座”，向广大消费者介绍一些辩真识假的常识，深入普及相关的法律知识，鼓励，支持消费者学法，懂法，用法，运用法律的武器维护自己的合法权益。

近些年来，虽然消费者维权的意识在不断觉醒，维权的呐喊在不断增强，维权的队伍在不断壮大。但是，侵害消费者权益的事件还在一幕一幕不停地上演着，有些甚至造成了极其恶劣的影响。因此，消费维权的路还很长，有关部门的维权力度还有待加强，商业行为还有待进一步规范，消费者的维权意识还有待提高。希望广大消费者投入到消费维权的行列。拿起消费维权的武器维护自己的利益吧！

“3·15****与你在一起”携手***十余家媒体共同打造汽车消费质量关注的联动平台，旨在建立中国汽车行业质量监督维权的舆论平台，推动中国汽车消费良性发展，维护消费者
315未到，宣传先行。不管真心也好，凑热闹也罢，大小媒体纷纷出动，大小领导也选在这个日子登场，每每看到宣传文字总能给人热血沸腾，每每听到官员振掷有声的发言总会热泪盈眶，但315一过，一切又成常态。在某种程度上，315到成了商家促销产品的节日，打着但消费者权益的旗帜卖起了产品。虽然作为媒介的老大哥，央视一年揪一两个反面典型曝光，只不过这招只能起到“敲山震虎”之效，无法改变消费难维权之实。
产销量的急剧上升，除了带来产品质量下降的问题外，服务质量在近一年也被诟病甚多。在中国汽车市场急剧膨胀的同时，隐藏着却是短时间无法预知的隐患，要从汽车大国走向强国，除了企业领导的雄心目标外，更需要我们踏踏实实的处理好每一个细节，每一个投诉。也只有通过制度形式，让消费者和厂家之间在处理矛盾的过程中都有一个相默契的准则和标准，让消费者不必再挖空心思通过这个“秀”那个“秀”吸引人的注意。中国的消费环境才真正的走向理性。
如果缺少制度的制约，缺少政府的支撑，消费者权益或者长期以来都只能是一句的空想的名词。315或许成为商家、政府、媒体的秀场，自娱自乐，独缺消费者。

去年夏天的3月5日，金凤工商局的叔叔阿姨突然“闯”进了我们学校。咦？发生什么事了？哦，后来才知道，阿姨们要给我们“露一小手”啦！

大家都被召进大厅里。嗯？到底是怎么回事？开群会吗？哦！原来是工商局的叔叔阿姨和校长都说好的，今天来给我们做食品维权的讲座，让我们学会辨别食物的生产日期、保质期、以及食品是否安全等，让自己在购买食品时，做一个合理、平等的消费者。一个阿姨首先为我们讲了在购买食品时应该注意哪些事项：1.在购买食品时，首先要注意食品的保质期和生产日期，快要到保质期的和过了保质期的食品尽量不要买；2.买食品时要看厂家及食品许可证，没有的也千万不要买；3.如果食品出现问题，可以及时找厂家要求退换或拨打投诉，让 我们行到消费者的应有权利与利益。叔叔阿姨为了让我们知道食品该如何才算达标，专门从学校的小超市里买来一些我们最爱吃的东西，为我们做实验。一张桌子上摆满了好吃的，馋的我口水都要流出来了。实验开始了，为了让我们能加深印象，叔叔还特地挑了几名同学上去一起做实验。很可惜，我没被选到。叔叔从这些零食中提取出一些进行检测，旁边的同学不断的帮忙。很长一段时间过去了，实验结果终于出来了：这些食品全都不合格。这也是在我意料之中的。这些从小超市里买回来的东西，也就五角钱一袋，怎么会有合格的？可是接下来阿姨的一句话，让我沉思了许久：“既然这些食品不合格，我们为什么还要买呢？难道我们不会有损失、不会去维权吗？”我们沉默了。难道，我们也能维权吗？阿姨又接着讲到：“当我们作为一个消费者的时候，我们就有权利去维护我们的利益，让我们的利益不会受到损失，让我们成为一个合理的消费者，恰当地去使用我们的钱财，来购买东西。这样才不会受到理亏，成为一名公平的消费者。在我们的利益受到损害时，我们就可以去维护，可以去维权。”

……

实验结束了，叔叔阿姨们也走了。但他们这一来没有白来，他们让我懂得了该如何消费，让我学会了维权，让我学会了为自己的利益而维权，让我知道了我相信，通过这次的学习与体验，也会有不少的人会和我一样，也会去维护属于自己的利益维护自己的权利；食品消费维权，从我自身做起！！

今天下午，我们第二节品德课刚刚下课，就有一群大姐姐来到了我们教室，说下节课，她将教我们学会一些维护自己权益的方法和防止自己的权益遭到破坏的办法！
丁零丁零上课了！我们迅速地在自己的座位上坐好，等待大姐姐开始上课，大姐姐告诉我们，她是来自钱江师范学院的，今天来就是为了3.15这个特别的日子来的。
大姐姐开始上课了！她先给我们提了一个问题，问我们谁知道3.15这个日子有什么含义，我们纷纷举起手来，争着要回答。我拼命地举手，大姐姐终于看到我了，我回答道：“3.15就是消费者维护权益日，我们可以通过-这个电话来进行投诉或维权！大姐姐说：“对，这就是消费者维权日的含义。”接下来，我再问你们几个问题，希望大家踊跃举手发言。你们谁知道在购买食品时应该注意哪些东西呢？话音刚落，同学们就举起手来，教室里到处是我们的回答声，大姐姐也满意地笑了。后来大姐姐还问了我们很多问题，比如在购买电器的时候该注意些什么，在购买生活用品的时候该注意什么……其中，最精彩的要数最后的回答赛了！
大姐姐首先给了我们一个案例，叫我们说出案例中的东东可以用什么办法来维护自己的权益，可以通过小组讨论后找出一个代表，再来分出最后的胜负。经过激烈的讨论，我们组决定由我来写。我一笔一划的写着刚刚小组讨论出来的结果。过了一会儿，我们4个小组全部写好了各个小组讨论的结果。
大姐姐看了一下，说：“我宣布，第一组获得最后的胜利！”第二组和第三组、第四组分别获得第二、第三和第四。虽然我们组获得了最后一名。但我们并没为这件事而不高兴。因为我们从中学到了很多很多的新知识！
一节课一转眼就过去了。我们和大姐姐们依依不舍的告别了。通过这堂课，使我对3.15消费者权益日有了更多的了解，3.15消费者维权日让我增加了很多知识，总而言之，这堂课让我们学会了生活中必备的知识，这些知识，可以让我们在今后的人生道路中，能够维护自己的合法权益。我代表我们班的全体同学，谢谢这些大姐姐了，更要感谢国家给了消费者一个维护自己权益的日子！

消费者权益法是一个为人民，为消费者，针对那些不法商人的法律。我们消费者要学会用法律的武器来保护我们自己，不让那些不法商人钻空子。当然，我们儿童也属于消费者其中的一员，也受法律的保护！

一次，我到书店买了一本《水浒传》。回家一翻，这可令我傻了眼，真是不看不知道，一看吓一跳，里面既有多字，又有倒字，还有连篇的错字！“天啦，我居然买了一本盗版的书！”我大吃一惊，马上向书店奔去，边跑还边嘀咕，“哼，那个叔叔看起来和颜善目，竟卖我盗版的书，真是‘目无王法’”啊！

我拿着书，一跑到书店，就说：“叔叔，你，你怎能卖我盗版的书？”。但是，叔叔却熟视无睹，甚至还径自走去与旁人闲聊。这可惹恼了我！我略加愤怒地说：“叔叔，你身为一个大人·，却做如此之事，您不敢惭愧吗？我想，您也有孩子，您是希望它走正道还是走歪道呢？”叔叔沉思了一下，我接着说道吗“叔叔，我想你一定也是生活所迫，才做这样的事吧！我理解您！我希望您不再做这类事，否则，我必定举报您！”

叔叔大概是被我的言辞打动了，还拿了厚厚的一本《水浒传》给我，我一看，竟远远地超出了我原书买来的价格，我诧异的看着叔叔，沉默已久的叔叔终于开口了，他笑着说：“小丫头看上去年龄不大，嘴皮子倒挺利索，你这一翻话啊，可真说到叔叔心里去了，这本书算叔叔赔你的，你就做叔叔书的学费吧！叔叔听你的，以后再也不卖盗版的书了，行吗？”“一言为定！”“行，哈哈！”

第一次为自己维权，是我尝到了甜头

在我的“记忆银河”中，储存了许许多多的“难忘之星”。其中有一颗“星星”在我的脑海里熠熠闪亮，那就是我家一次难忘的维权经历。
　　我家经常去附近一家百货公司买某品牌的红枣奶，因为我每天都要喝一包红枣奶。有一次，我回到家，像往常一样，放下书包，直奔冰箱，拿起一包红枣奶，插下吸管，喝了起来。咦？怎么味道怪怪的？我拿出剪刀来，剪开一看。妈呀！里面的奶像豆腐渣一样，黑灰色的，发出一阵阵恶臭，让人看了就想吐。妈妈顿时火冒三丈，要找商家理论。当医生的爸爸连忙拿出一些药让我吃下。
　　吃完晚饭，我们一家三口带着那包变质的红枣奶和购物小票一起去找百货经理理论。经理还算和气，请我们进办公室，倒了杯热茶，问了一下情况，就说：“明天，我叫厂家派人来检验，你们明天再来吧。”
　　第二天，厂家派人来了，他检验了一下，说：“这也许是包装上的问题，还请多多包涵。”妈妈说：“你们厂家包装都不认真，要是我的宝贝女儿有个三长两短，我就去‘消费者协会’告你们！”“您先消消气，我们给你们赔偿两箱红枣奶。”“我女儿都对你们的红枣奶有心理阴影了，我们再也不会买你们的红枣奶！”后来，经双方调解，商家表示对这事跟进处理，并送了一箱其他品牌的牛奶，事情总算和解。
　　经过这次的维权行动，爸爸妈妈告诉我，以后买东西，特别是吃的东西一定要去正规商场购买，因为大型商场的售后服务比较完善。另外，买完商品，一定要保管好发票，这是重要的购物凭证。
　　这件事虽然过去很久了，但令我万分难忘，因为通过这件事让我懂得了从小就要培养消费维权意识，维护自己的合法权益。

法律是平等的，它赋予每个人应有的权利，让我们得以在被侵权时维护自尊。当我们作为一个消费者时，就应当了解有关于消费者的保护律法，清楚地知道自己的权益，以及被侵权时该通过怎样的途径解决。我十一岁那年，就曾经遇到过牵涉了消费者权益的一件事，至今我仍记忆犹新：

我和妈妈去逛商场，妈妈在我的软磨硬泡下买了一箱十六盒装的酸奶，保质期二十一天。可是第二天妈妈打开酸奶喝的时候发觉夹杂着一股馊味，妈妈忙叫我也过来尝尝。确认无误后，妈妈对我说：“婉凝，妈妈要投诉。”“什么？”我吃惊地瞪大了眼，“妈，别去惹这个麻烦啦，这次就当是我们吃了亏，算了吧！去投诉多没面子呀，我可丢不起这个人！”妈妈听后严肃地说：“婉凝，这不是面子问题，而是事关我们自身的利益。现在我们的权益受到侵害，就应该去维护，不能助长这种习气，要将维权进行到底！”

我和妈妈来到那家商场的顾客投诉室。为了锻炼我，妈妈要我去与工作人员打交道。“您好！您是要投诉吗？”柜台姐姐满面笑容的询问。“是的，我要退货。”我略定心神，平静的将那些剩下的酸奶放到柜台上。“有什么问题吗？”“酸奶的保质期没到，就已经变质了。”“不可能的，”柜台姐姐不耐烦地挥了挥手，“你一小破孩来捣什么乱？”“你可以亲自试试！”“我说不可能就是不可能！”柜台姐姐早已没有了刚才的和蔼，满脸凶神恶煞，与之前判若两人。我气愤地反驳：“你们不是口口声声称顾客是上帝，为什么‘上帝’有意见时又不处理？酸奶保质期没到就变质，难道我没有足够的理由退货吗？《消费者权益法》明文规定，当产品出现质量不过关时，顾客有权要求退换或退款！”柜台姐姐被我气得直瞪眼，于是采取了“三不”政策——不理、不答、不管。我气愤极了，说：“你若是再不处理这件事，我就要打投诉电话，投诉你们！”柜台姐姐慌了，谄笑着叫我有事好商量，又找来经理，给我办理的相关的退货手续。

拿着手续，我哼着歌走出了顾客投诉室，心中有一种淡淡的骄傲。

同学们，权益是与生俱来的，没有任何人能剥夺它。只有我们合理地运用法律法规，才能使权益不受到侵害。让我们将维权进行到底吧，共同将法治社会构造得更和谐、更美好！

  在生活中，我们会购买各式各样的商品，在这时，我们就想千方百计地维护自己的利益，维护自己的权利。在我国，有《产品合格法》，可以用它来享受应有的权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。要合理的运用这些享有权，合法的维护自己的利益，防止上不法商家的当。
   在一个鸟语花香的早晨，我和爸爸妈妈一起有说有笑地拿着一个硕大的柚子回家。一到家，我就迫不及待地将柚子“卸下武装”。可接下来的一幕却让我无比震惊。那个柚子没剥之前比剥了后大得多，那黄澄澄的外皮竟如此之厚！更让我震惊的是那个比苹果大一点的果肉竟然不是黄色的，而是令人恶心的血红色。爸爸捻起一点放进嘴里，皱了皱眉，说：“这个柚子太老了，都没什么水分了。”妈妈生气的说：“赶紧拿去换一个好的，不然我们就亏了！”爸爸却抗议：“一个柚子算什么，去跟别人争执一番又有什么意思。”我们先搁下了这件事，去江滩公园玩。波光粼粼的江面上，朝阳的光辉照在江面上，使江水一半呈翠绿，一半呈承红色。可真是“半江瑟瑟半江红”啊！在太阳的照射下，那一道道波光犹如一颗颗明亮的星星在转动，发出璀璨的光芒。长江流到这里已不再湍急，而是缓缓平流，只是一些大船经过时才能溅起大片的浪花。
看到这，我立马让爸爸带着柚子去换一个。爸爸不解地问:“这么做是 为什么，算了，一点小事，又损失不了多少利益。”我笑着说:”不只是为了维护利益。消费者提出的问题就像长江里的大轮船，不断地产生了氧气，让江里的鱼长得更好，企业根据问题改正自己的错误，就可以做的更好，所以我们去提出问题也是帮了那个卖水果的阿姨。”
我们虽然是普通的老百姓，但也有维护自己消费权益的权利。只要摆正心态、携手维权，我们的国家才能变得更加文明、富强！

　　每个人都有维护自己的合法权利，养成健康消费、科学消费的意识，有利于市场经济健康发展。作为“未成年人消费维权有奖征文大赛”的一员，现在我就来阐述一下自己的一次消费经历吧！

　　记得有一次，妈妈让我去时代超市买牛奶，在买牛奶时，我学了妈妈平时那样，特意看了一下生产日期和保质期，哦，没有过期，我这才一块石头落了地，买了牛奶，交钱以后，他发给我一张发票，我漫不经心地把发票揉一揉，眼也不眨地把它扔掉，我心想：不就是买一盒牛奶嘛，还需要什么破发票啊！可就是这张小小的发票，让我吃尽了苦头，回到家，当我打开牛奶时，我大吃一惊，发现牛奶表面结成一片片奶白色的小块，难道这是传说中的奶酪，但我买的是鲜奶呀！我再一闻，一股刺鼻的冲入我的鼻孔，原来牛奶变质了，“咦，明明没有过期啊？”没办法，我只好又走回去要求重换，他们理都不理，于是，我和妈妈到超市去追根问底，售货员还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“现在食物质量安全不容易保证，变质是难免的，你要退货，把发票给我看看！我可以勉为其难帮你们换一下”我顿时猴儿吃芥末——傻了眼：“发票！早就被我折了个稀巴烂，扔了！”“扔了，那我也没办法解决了”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据，只好自认倒霉了。

　　经过这次教训，爸爸意味深长地告诉我：“以后，我们凡是吃的，用的，玩的，都要到正规的购物超市购买，绝不能贪小便宜，而且一定要妥善管理发票，那可是重要的购物凭证。”

　　又是一次购物，我买了一瓶矿泉水，我付了钱后，仍然傻乎乎地站在那里，成了超市里一道亮丽的风景线，阿姨早已注意到站在柜台前的我，问：“小同学，你已经付了钱，怎么还站在这里？”“阿姨，你忘了给我发票了。”“一张发票有什么关系？”“那可是重要的购物凭证哪！”我模仿起爸爸的语气严肃的说，售货员竖起大拇指说：“不错，知道保护自己的消费权益啊！”听了他的话，我心里美滋滋的，像吃了蜜一样甜。

　　是的，消费权益是需要自己去维护的，我们每个人都应当争取享受自己的消费权益，也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。

　　南通市实验小学四年级：许靖波

“哎，怎么回事？没气了！”暑假里的一天晚上，我正准备去区政府广场踢足球，可到架子上一摸足球，顿时傻了眼，昨天还弹性十足的足球此时几乎成了软柿子。经过检查，发现是进气孔漏气。肯定是质量问题！

怎么办？自认倒霉，我怎能甘心？找商家调换吧，又顾虑重重，现在的丧假大多唯利是图，只想赚钱，发现质量问题也是拖着不办，直到消费者不换为止。

爸爸给我出了个主意：“你先打几个电话试试！”我按商店电话号码拨过去，要么无人接听，要么说给答复却杳无回音。

看来电话解决不了问题，必须找他们。我做了充分准备，带上了凭证发票，还带了个用来学英文的mp3，可以全程录音，以防不测。爸爸妈妈也很支持我，他们认为勇于维权很重要。

我骑车来到小商品城，走进熙熙攘攘的人群中，进入文体办公商店。这时，一位面带微笑的服务员阿姨向我走来，温和地说：“你好，小朋友，有什么事吗？”我向阿姨说明了来意，又把整件事情的来龙去脉讲给她听，又给她看了凭证发票。然后我问：“可以换吗，阿姨？”“哦，小朋友，请稍等一下。”然后，她又让文体负责人过来，负责人看了一下凭证发票和球，点头说：“可以退换！小朋友，请到这边来。”他把我领到货架上又重新换了一个球，并微笑着说说：“欢迎再次光临！”

压在我心中的一块石头终于落地了。看来维权也不像人们所说的那样难，只要我们本着一颗公正、纯洁、善良的心来对待每一件事，那么世界将会更美好！

这几天，我一直沉浸在兴奋之中，因为我做了一件惊天动地的事，我学会了维权。

记得有一次，我和妈妈去百货商店买东西。经过玩具区时，我看上了一辆遥控坦克，便让妈妈买给我，妈妈同意了，最后，我们来到收银台交钱，交完钱，收银台的服务员把一张购物小票送到我手里。我一接过手，就想把它扔了。这时，妈妈对我说：“儿子，购物小票就是在这里买东西的证据，如果买的东西质量有问题，就可以带上小票来这里退换，所以不可以乱扔哦！”“哦，我明白了！”回到家，我就拿起遥控坦克玩了起来。谁知玩了三天，坦克就一动也不动了。我刚开始还以为是没电了，就拿去充电。可是，冲完电后，坦克还是不前进也不后退。我想：坦克的质量可能有问题，这可侵犯了我的权益，我得去百货商店换一辆。可是，去了，该怎么说呢？这时，我想起了妈妈说的话，便拿起购物小票和坦克直奔百货商店。来到了商店，我和商家说明了原因，刚开始，商家还趾高气昂地说：“我根本就没有见过你，你怎么可能会在这里买东西了？”我听了，拿起购物小票给商家看。商家看了看小票，叫人检查了一下，二话不说，立即换了一辆新坦克给我。商家还竖起了大拇指，称赞说：“小朋友，还听不来的嘛，这么小就会维权了。”听了这番话，我心里美滋滋的。

通过这件事，我学会了维护自己的权益，还知道了购物小票是消费者消费的证据，不能随便乱扔。

“我们以前不知道消费者还有这么多权利，多亏了工商部门的叔叔阿姨提醒，才知道买到假东西可以投诉。”近日，灵武市二小的同学对记者说，“学校有了维权联络站，我们维护自身的消费权利真方便。”

针对灵武市中小学生在消费领域自我保护意识薄弱，校园周边环境复杂这一状况，结合市工商局提出的“五进”工程，今年年初以来，我市工商局广泛开展了进校园活动，在全市所有小学都设立了维权联络站。 他们一方面定期组织执法人员到学校，用实物展示、图片展览、口头咨询、法律讲座、散发宣传资料等形式传授法律知识，增强师生识假辨假能力；另一方面以维权联络站为依托，加强对校园周边的治理力度，及时查处侵害师生权益的行为，净化校园周边消费环境。

有一次，我和几个同学去买夏天穿的衣服，只顾看样式花色，没怎么注意衣服的好坏，拿回去后一看，衣服上有个大口子，我们就去找店主，要求退换，可是他不答应我们，我们就给工商局的叔叔打了个电话。那个叔叔说，他马上就来。当他来了后给那个店主说“你要做个好店员不能欺骗人们，讲诚信是你们的根本呀！”他听了红着脸低下了头，并给我们换了一件好衣服。说：“小朋友们，谢谢你们帮我改掉了这个坏习惯。”我们听了异口同声：“不用谢，只要你能改掉这个坏习惯就是对我们的谢：”他听了笑了笑。

维权”进校园活动，使广大师生的消费维权意识有了显著提高，校园周边环境得到了明显改善维权联络站正逐步成为广大师生的知心朋友。

灵武市二小

五（3）班

张慧媛

指导老师：赵玉玲